Depois de tantos meses que fiz aquele post sobre problemas no N85, deixando o celular encostado por conta disso, e inclusive tendo cancelado um excelente serviço de negociação em Bolsa via celular da Ágora porque ele não roda no N900, acabei descobrindo que o problema era da... Claro!
Embora a assistência Nokia seja proibida de comunicar-se diretamente com o cliente, da última vez que o N85 foi para lá veio um bilhetinho "contrabandeado" embaixo da bateria: verificar com a operador se ao celular não está na "lista negra". É a última coisa que você pensa quando compra um aparelho com nota fiscal e tudo mais, mas vai saber, né? Apesar disso, a Claro disse à época que não havia nada errado com o IMEI do celular, tanto no atendimento via Internet como na loja. O celular continuava o suspeito #1, e nessas alturas do campeonato eu já estava "amando" o N900, não voltaria para o N85 nem que o folheassem a ouro.
Nas últimas semanas, ficou quase impossível usar Claro aqui em casa, talvez por estarem construindo outra casa quase ao lado, no caminho da antena. O sinal sempre foi um pouco fraco (a casa é construída com alvenaria estrutural, o que também diminui o alcance do WiFi), mas ficou impossível de usar. Mesmo no segundo andar ficava horas a fio fora do ar, o que sugeria algum problema do lado da Claro (a tal casa em construção é apenas térrea). Nunca recebi um retorno pelas reclamações que fiz a respeito.
Como o celular é meu plano B de acesso à Internet, tinha de tentar outra operadora, ou cancelar a assinatura (e adotar como "plano B" encostar o automóvel numa das WiFi abertas que tenho detectado aqui perto :) Comprei chips pré-pagos da Tim e Oi, e o da Oi apresentou boa recepção. Funcionava mesmo nos conhecidos "pontos cegos" da casa, não ficava fora do ar quando chovia.
Decidi usar a tal portabilidade para o número com conta que tinha da Claro, e surpreendentemente o processo funciona, e sem sair de casa. Liguei para a Oi, comuniquei os dados, disse que plano queria. Três dias depois veio um chip Oi pelo SEDEX, e eles ligam quando o Correio confirma a entrega (não adianta ligar antes, liguei 10 minutos depois que chegou e fui informado que eles esperam pela confirmação de entrega).
O acesso à Internet da Oi também mostrou-se melhor que o da Claro -- que era excelente em 2007 mais foi decaindo, ficando quase impossível de usar mesmo antes dos supracitados problemas de sinal. Além disso, o chip da Oi é 3G para as áreas com cobertura 3G, coisa que eu não tinha solicitado por esquecimento. O desempenho da Internet via 3G também pareceu ser interessante, talvez indistinguível de um hotspot WiFi público.
O único problema da Oi, sobre o que outros me alertaram quando eu mencionava a intenção de migrar: o atendimento. Os atendentes em si são muito simpáticos mas o sistema dá uns glitches, do tipo cair ligação, demorar para a URA começar a falar etc.
Bem, voltando ao N85. Agora que eu tinha chips de outras operadoras, resolvi tirar aquela velha dúvida de uma vez por todas. Arrumei um daqueles códigos "mágicos" para desbloquear o N85 (que era restrito à Claro), e meti nele o chip da Oi. E funcionou de primeira!
Fiquei de consciência pesada por ter apedrejado a Nokia, afinal a rigor o problema não era dela. Por outro lado, não custava o técnico ter inserido um chip qualquer da Claro e exercitado o problema, e mesmo contactado a operadora para determinar a causa exata do bloqueio (que não é na lista negra de IMEIs porque se fosse o N85 não funcionaria tampouco com a Oi).
